（学生记者 殷蓉 周军 通讯员 柳梓薇 李丹 周江红 江婷）解读购物狂欢，传授营销之道。10月27日19:00，由红宝石最新线路手机版学生学术科研中心学术部举办的以“双十一，购物狂欢节营销之道”为主题的工商论坛于文瀚102拉开帷幕。本次讲座由我院硕士研究生导师王新刚老师担任主讲人，学术部干事徐杰主持。
讲座伊始，王新刚老师先风趣幽默地简单介绍了光棍节的由来，以此引出“双十一”购物狂欢节。他从购物时间、购物内容、购物目的、购物频率等方面对购物族群进行分类，并重点讲解了其中的“夜淘族”和“剁手族”。王老师指出，与实体店相比，网上购物方便快捷，网购族群不断扩大，网上消费额日益增加。因此，关于纸币是否有必要存在引发了在场同学们的思考。
接下来，王老师从买方和卖方两个角度具体分析了“双十一”网购背后的原因。从顾客让渡价值大小——顾客价值与顾客成本之差来看，网上购物的顾客时间成本与精力成本小于实体店购物，因此网上购物的顾客让渡价值更大；从消费者心理出发，消费者普遍感觉网上产品价格低于心中的参考价格，网上购物更容易产生正向交易效用，推动交易进行。紧接着，王老师从时间段横向分析了消费者行为和市场的演变历史。他认为天即是时间，地是空间，消费者购物行为经历了实体店购物、电脑购物和手机购物三个阶段，逐渐脱离了购物时间和空间的限制，在手机购物阶段达到了天地人的合一。随后王老师以菜市场、沃尔玛商场、京东以及天猫为例，详细讲解市场由点到网络再到平台的发展，并依据“分久必合，合久必分”合理推测出市场演变的下一个阶段。
最后，王老师从形态角度阐述了网购的发展带来的机遇:有形的物流和无形的信用，并提醒在座同学注重信用建设，积累无形的资产。
讲座进入提问环节，针对同学们提出的商家节假日提价再打折、平台预售、网购中假货处理等问题，王新刚老师一一详细耐心地进行解答。
至此，我院“双十一”购物狂欢节营销之道主题讲座圆满结束。
(责任编辑 焦梦娜)
