（学生记者 袁冰冰 耿纪虹 周江红）4月22日19:30，由红宝石最新线路手机版学生学术科研中心科研部举办的第二届“问”亦有道——问卷设计、调研与数据分析方法介绍会在文泉北510会议室成功举办。此次活动邀请到市场营销教研室谢志鹏老师担任主讲人，科研部干事陆彦主持介绍会。
活动伊始，谢志鹏老师以做问卷调查时遇到的问题引出了“怎样从消费者口中套出真话”的讲座主题。他首先向同学们简单介绍了调查问卷的定义及目的，指出问卷应该易记、易答、易懂、易统计，即主题突出、用语准确规范、问题形式多样、易于统计整理和分析，其目的在于将定性的复杂问题转换为定量的简单数据。
随后，谢志鹏老师从标题、说明词、填表说明、正文及作业记录五部分具体说明了怎样设计调查问卷。他强调标题的作用在于概括主题与被试提醒，因此标题应该简明扼要，能够激发被调查者的兴趣与其责任感；说明词应注意语气与私密性，避免提前泄露研究问题，影响数据的准确性；填表说明包括卷头指导语与卷中指导语两部分，其中卷中指导语一般针对具体某个问题作指示；正文主要以开放式问题与封闭式问题两种提问形式提供给被调查者，这部分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值，是问卷设计的关键部分。
接着，他对调查问卷设计的注意事项给出详细建议：避免一句多问现象；避免提断定性的问题，要注意设置过滤性问题；避免使用专业词汇，如果有专有名词，应该对其进行解释；避免提一般性问题，应该设置细节问题，明确调查目的；避免使用不确切的词，尽量让被调查者通过数字表达意思；避免引导性问题；避免存在过多计算，简化问题；避免提时间久远问题；避免直问敏感问题，如收入、身体状况、年龄、宗教、政治背景及政治看法等；避免使用含糊不清的句子；注意前后呼应。
最后，谢志鹏老师针对问卷设计做了四点总结：克服干扰、便于回答、有利分析、基于假设。
在提问环节，同学们对“调查问卷如何发放”与“如何做问卷剔除”等问题向老师进行了提问，老师耐心地一一做出了解答。
至此，第二届“问”亦有道——问卷设计、调研与数据分析方法介绍会顺利结束。
（责任编辑 殷蓉 周军）
