（通讯员：方成婷，王丽娟；摄影：方成婷）2017年6月7日上午9:30-11:30，由红宝石最新线路手机版营销管理系举办的系列学术讲座2017年第08期（总第31期），在文泉楼北五楼德鲁克会议室成功举办。此次讲座的主题是“行销领域之价值共创：IMP取径与服务主导逻辑”，主讲人是来自台湾成功大学的周信辉副教授和方世杰教授，会议由营销系杜鹏副教授主持。参加本次活动的有台湾成功大学张元珍教授，来自武科大、武汉工程、湖北经济学院的老师，红宝石最新线路手机版营销系樊帅老师、人力资源系郑耀洲老师、旅游管理系李莺莉老师、教务督导洪鸾老师，华科博士、武大博士以及营销管理专业的硕士研究生和本科生。
报告之初，方世杰教授就价值共创进行了扼要的介绍。方教授指出，行销领域传统的价值传递是从上游企业到下游顾客，但现研究强调价值共创的重要性。从而引出本次讲座的重点内容。
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紧接着，周信辉副教授以”价值共创“为主题进行了分享。主要内容包括两大部分，一是IMP取径，二是服务主导逻辑。首先，周信辉副教授对该领域的研究背景进行了总结，他指出，策略领域学者认为价值从上游活动转移到下游活动；营销领域学者认为价值通过附加在产品上，从生产商传递给顾客。但是现在越来越多的学者和企业关注价值从顾客出发以及在相关利益者之间的互动，企业明确了”到底能为顾客做什么“，也就拥有了竞争优势。在IMP取径部分，周信辉副教授介绍了IMP的三大理论模型，即互动模型、ARA模型和4R模型。互动模型是指通过人与人之间、组织与组织之间的互动，达到价值的共同创造，并强调环境中氛围要素的重要性。ARA模型包含三个主要内容，即企业活动者（Actors）、资源（Resources）和活动（Activities），该模型表明，将企业的资源、活动与利益相关者联合起来，拓展到关系、网络，从而获得竞争优势。4R模型又被称为资源互动模型，是以资源的角度看待世界，将产品、设施、关系和组织视为四种资源，通过它们之间的互动产生价值。周信辉副教授还提出了从IMP理论延伸出来的三个有趣的研究方向，即资源、关系和价值共创。服务主导逻辑部分，周信辉副教授首先阐述了服务主导逻辑的四个重要概念，一是企业活动者（Actors），二是资源（Resources），三是服务（Service），四是价值（Value）。其中最核心的概念是资源，分为操作性资源和被操作性资源。操作性资源运用自身整合资源的能力使用被操作性资源，而创造价值的关键就是整合资源的能力。这与产品主导逻辑不同，产品主导逻辑强调的是产品的重要性，但是服务主导逻辑揭示产品背后消费者的使用能力更是不可忽视的。接着，周信辉副教授阐述了对服务主导逻辑的扩展，即服务生态系统，包括价值共创和联合生产。之后，周信辉副教授分享了价值共创中的服务主导逻辑，包含企业活动者、资源、服务交换、制度和服务生态系统。同
时，周信辉副教授也对服务主导逻辑未来的研究进行了展望。
互动环节中，来自华中科技大学的博士生提出了在学术研究和发表论文过程中的疑惑，周信辉副教授和方世杰教授分别从论文发表经验和研究方法两个方面给出了悉心的指导和建议。
活动最后，由杜鹏副教授对本次讲座进行了总结。首先，杜鹏副教授高度评价了本次学术分享的意义和价值，同时也提出了自己的观点。他认为新的范式不同于传统范式，以本土企业为研究的选题视角更有理论意义和实践价值。提出了与”共创“相似却有所区别的概念”互驯“，并分享了书籍《Hook up》中的触发、能力、多变的酬赏等观点。至此，大家以热烈的掌声感谢周信辉副教授和方世杰教授的分享，本次活动取得了圆满成功。
