由红宝石最新线路手机版营销管理系举办的中南财经政法大学70周年学术校庆“名家讲坛”系列学术报告会暨文泉工商·长江论坛第十七期于2018年5月30日上午在文泉楼五楼会议室成功举办。主讲人为香港城市大学商学院副院长窦文宇教授。窦文宇教授报告的题目是《区块链技术与营销变革:分析与展望》。会议由红宝石最新线路手机版副院长费显政教授主持,营销管理系宁昌会教授、樊帅副教授、电子商务系刘新燕副教授等老师参加了本次讲座,同时讲座吸引了及营销管理系硕士生、博士生以及其他专业学生的踊跃参与。
窦文宇教授从两个故事展开讲座,首先,一万年前的单小麦,如何从土耳其传到英国。追溯到石器时代,英国和土耳其横隔海峡,造船业还没有兴起,通过部落之间的交易,逐渐进行贸易传递。引出主要观点,人类社会的商业史,就是一部沟通和信任的进化史。接着窦老师开启话题----连接。在网络发达的时代,互联网或电商并未有效解决信任问题。从而引出区块链如何解决信任问题。区块链具有如下特点:去中心化、不可篡改、可追溯
首先是区块链的起源,区块链技术可以追溯到比特币系统。比特币使得电子货币系统由传统的“中心账本+中介”向“公共账本+共识”转变,而这种转变正是由区块链技术实现。区块链即为一种依靠密码学算法,通过分布式节点进行网络数据的存储、验证、传递和交流的一种去中心化技术方案。那么区块链技术有如此独特优势,它能为营销带来何种改变。
窦文宇教授讲到营销的起源,营销是商业史的一部分,首先是原始人的商业起源,不需要营销。中国最早的市集,神农氏在日中设市,聚天下之货,交易而退。古罗马庞贝的鱼酱商是最古老的营销大师,在商品包装上打上宣传标语等等一系列的早期营销方式。进入21世纪后,个性化消费开始兴起。窦文宇教授从营销的历史沿革出发,论述区块链与营销如何联结。
人类商业交易的非价格因素成本:搜索成本、辨识成本、合同成本、验证成本、纠纷成本。营销是为了让交易发生,即降低交易成本,营销削弱交易成本主要途径有:(1)清晰的交易者身份呈现;(2)强有力的品牌;(3)有效的第三方背书机制。区块链可以高效达成透明信任。区块链可以去中心化,可以有效的降低成本;同时提高交易可靠性,纠纷预警可以直接与商家进行,不用通过第三方中介,商家有自主控制权。同时区块链中智能合约,由算法控制的商业指令,交易安排不需要中间人担保背书,合同自动执行。
例如区块链出行服务,每个司机有自己的元数据,公开透明,无法篡改,当乘客有出行需求,区块链网络根据用户需求,自动搜索符合条件的驾驶提供者,提供匹配,用户自行选择。每次出行结束后的顾客评价,可更新
到司机的元数据中。
窦教授最后总结区块链具有如下特点:(1)区块链可以让交易者身份清晰透明化;(2)传统的品牌标识(及质量信号)功能,在区块链环境下弱化;(3)中心化的电商交易平台将受到区块链去中心化交易网的冲击;(4)区块链生态时代,营销的中介作用将弱化;(5)区块链让营销摆脱信任的羁绊。但同时区块链也存在一些亟待解决的问题:可延展性、运算速度、耗电量、存贮需求。
最后该话题引起了现场听众的热烈讨论,讲座结束后,费显政教授院长对窦文宇教授的讲座进行总结,人类营销从天然形成的信任到自证或他证清白的方式再到区块链时代人人为你证清白,在逐渐更迭,传统理论可以为我们在探索新鲜事物时提供工具。最后费教授再次对窦老师的精彩演讲表示感谢。


